Vanuit ons magazijn in Ede beleveren wij heel Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken en Zweden. Andere bestemmingen op aanvraag.

Bezorging vindt plaats door :

- PostNL met Track en Trace
- van Eck Transport voor leveringen vanaf een halve pallet.
- Nico in zijn olijfoliemobiel.

Wanneer de bezorging door PostNL wordt gedaan is de bezorging doorgaans op de volgende dag. Bestellingen via de website worden ALTIJD met PostNL verzonden. U ontvangt hiervan een Track en Trace nummer.

Wij gaan bewust om met het milieu en gebruiken recyclebaar karton en 100% biologisch afbreekbare vulvlokken als verpakking. Deze vulvlokken zijn gemaakt van zetmeel en lossen op in water.

Bezorging door van Eck Transport (vanaf halve pallet) is doorgaans de volgende werkdag

Wanneer een bezorging speciale aandacht nodig heeft of bijvoorbeeld wordt gecombineerd met een proeverij zal Nico van Donkelaar de bezorging op zich nemen. Horeca, Retail en B2B kunnen daar uiteraard ook om verzoeken wanneer een contact (weer) gewenst is. Dat is dan ook het ideale moment om nieuwe producten te proeven en eventueel wijzigingen in het assortiment door te nemen.

Voorraad

Wij trachten uiteraard onze voorraad op peil te houden, maar olijfolie wordt onder de allerbeste condities bewaard bij de olijfoliemaker zelf.
Daar staat het bij een constante temperatuur onder gas in een silo. Doorgaans wordt pas bij een order gebotteld om de olijfolie zo lang mogelijk onder deze ideale omstandigheden te bewaren. In het geval dat onze voorraad niet volstaat is nieuwe olijfolie hoogstwaarschijnlijk al onderweg en is een levertijd van meer dan 10 werkdagen nagenoeg uitgesloten.

Geplande sluitingsdagen

De gebruikelijke feestdagen.

24 t/m 27 december 

Verzendkosten

De verzendkosten voor Nederland zijn maximaal €5,95 incl. 9% btw. 

Overzicht verzendkosten

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Retourneren van levensmiddelen met geopende verpakking is niet mogelijk. 

Niet goed? Geld terug!

Onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Wanneer er desondanks een kwaliteitsprobleem voordoet worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht en 100% van het aankoopbedrag terugbetaald inclusief de eventuele retourzending op ons verzoek. Neem ALTIJD eerst vooraf contact met ons op. 

Artikelen stuurt u retour naar :

De Olijfolie Shop
Da Vincilaan 13P
6716WC Ede

Gebruik hiervoor het herroeping formulier in de Algemene Voorwaarden